Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour: [Insérer date]

Bienvenue sur Fymora Skincare. Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions Générales avant d'utiliser notre site web www.fymoraskincare.com et nos services. L'accès et l'utilisation du site impliquent l'acceptation intégrale de ces Conditions Générales.

1. INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE

Le site www.fymoraskincare.com est la propriété de Fymora Srl, dont le siège social est situé :

📍 Adresse: Via Donatori di Sangue 35, 23885, Calco (LC), Italie
📧 Email: info@fymoraskincare.com
📌 Numéro de TVA: [Insérer le numéro de TVA]

2. OBJET DU CONTRAT

Ces Conditions Générales régissent la vente des produits cosmétiques disponibles sur notre site, établissant les droits et devoirs de Fymora Skincare et de ses clients.

3. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Tous les produits proposés sur www.fymoraskincare.com sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, de légères variations dans les images et les couleurs peuvent apparaître en raison des réglages de l'écran du client.
La disponibilité des produits est sujette à des modifications sans préavis. En cas d'indisponibilité après la commande, le client sera informé et pourra choisir entre un remboursement ou un produit alternatif.

4. PRIX ET PAIEMENTS

Tous les prix sont exprimés en Euros (€) et incluent la TVA, le cas échéant.
Le paiement peut être effectué via les méthodes disponibles au moment du paiement, y compris la carte de crédit, PayPal et d'autres méthodes de paiement électronique.
Fymora Skincare se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, garantissant que le prix appliqué sera celui visible au moment de la commande.

5. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 jour ouvrable.
Les expéditions sont effectuées par des transporteurs sélectionnés et les délais de livraison varient en fonction de la destination :
- Italie : 3 jours
- Europe : 5 jours
- Reste du monde : 20 jours
Fymora Skincare n'est pas responsable des retards causés par le transporteur ou des circonstances imprévues.

6. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Le client a le droit de se rétracter de son achat dans les 14 jours suivant la réception du produit, conformément à la réglementation européenne sur le droit de rétractation.
Pour initier une demande de retour ou de remboursement, le client doit contacter info@fymoraskincare.com, en spécifiant le numéro de commande et le motif du retour.
Les produits doivent être retournés intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine.
Le remboursement sera effectué dans les 72 heures suivant la réception du retour, par le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.

7. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

Tous les produits Fymora Skincare sont conformes aux normes de qualité et de sécurité prévues par la législation en vigueur.
L'utilisation des produits est sous la responsabilité du client. En cas de réactions indésirables, il est conseillé d'arrêter l'utilisation et de consulter un médecin.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur www.fymoraskincare.com, y compris les textes, images, logos et graphiques, sont la propriété exclusive de Fymora Srl et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

9. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, disponible ici : https://fymoraskincare.com/pages/privacy-policy

10. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi italienne.
Pour tout litige découlant de l'utilisation du site ou de l'achat des produits, le tribunal compétent sera celui de Milan, sauf disposition contraire prévue par la législation sur les consommateurs.

11. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Fymora Skincare se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications prendront effet à la date de leur publication sur le site.

📩 Besoin d'aide ?
Contactez-nous à info@fymoraskincare.com, nous serons ravis de vous aider !

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